1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez le site DSM, certaines données personnelles peuvent être collectées :

• Nom et prénom,

• Adresse e-mail,

• Numéro de téléphone,

• Toute information communiquée volontairement via le formulaire de contact ou lors d’un échange direct.

Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer la gestion des prestations proposées par Tracy Francis.

​

2. Utilisation des données collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

• Établir des devis et gérer les commandes,

• Communiquer avec le client dans le cadre de la prestation,

• Respecter les obligations légales et fiscales liées à l’activité.

Aucune donnée n’est cédée, vendue ou partagée à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

​

3. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et administrative.

• Données liées à une demande de contact : conservées 12 mois maximum sans suite.

• Données liées à une commande : conservées le temps légal nécessaire à la facturation et comptabilité (10 ans maximum).

​

4. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation (statistiques anonymes).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.

​

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles,

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes,

• Droit de suppression de vos données,

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à : tracy.francis974@gmail.com

​

6. Sécurité des données

Tracy Francis met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles collectées contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

​

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Tracy Francis, 11 RUE FARADAY VILLA 10 97420 LE PORT, 80103297000015, tracy.francis974@gmail.com.